湖北好苑 新海天大酒店招聘简章
——新海天 新舞台 新跨越
一、酒店简介
湖北好苑 新海天大酒店系湖北新海天投资有限公司旗下的投资项目之一,她毗邻美丽的东湖之滨,紧邻湖北省政府和水果湖商业步行街。酒店的设计融东湖风景与现代时尚风格于一体,是一家集休闲、娱乐、餐饮于一体的商务会议涉外四星级标准酒店。酒店总建筑面积27000平方米,206间高档豪华装修客房均可坐收武汉繁荣多姿景色和东湖美景,客房配备免费高速宽带上网。自助式咖啡及茶饮设备,提供宾至如归的高尚居停氛围,彰显客人尊贵的身份和超群品位。 悦海轩中餐厅,环境幽雅,装潢考究,设施设备先进,特聘国宴大师指导和香港名厨主理,将中国传统和新潮美食悉数荟萃。一层大厅设有可容纳150人的席位;二层设有21间大小不同的豪华包厢和总统贵宾房,可满足宾客不同标准的用餐及宴请需求。 酒店拥有2个功能多样的国际会议中心和7个多功能会议室,配备多媒体投影仪、数码摄像机等各种先进设备,是商务会议的理想场所。 茱丽花会SPA美容会所,位于酒店14楼,三百多平米的茱丽场馆精致、典雅、舒适;茱丽花会采用的产品为澳大利亚的国粹级护肤品牌——JURLIQUE(茱丽),有“世界上最天然纯正的护肤品”的美誉! KTV中心,位于酒店3楼,设有风格各异的豪华包厢26间。包厢全部采用VOD视屏点播系统,装备当今世界最前卫音响设备,音效一流。全程贵宾服务,适合举行各种酒会、聚会。 现因酒店业务跨越式发展的需要,诚聘以下岗位人员。
二、招聘信息
客房部
楼层服务员 负责房间卫生的打扫,如换床单被套、吸抹尘、卫生间清洁等;负责楼层公共走道、电梯间、工作间等区域卫生;清点布草等;简单对客服务。
公区保洁员  负责酒店卫生,如大堂、公共卫生间、停车场办公室等;酒店硬件维护,如清洗地毯、地面大理石保养等。
前厅部
大堂副理 每天当班前要认真阅读销售部、客房部、餐饮部的有关资料,了解当天的贵宾到达情况,客房入住率情况、宴会预定情况或其它重要的信息,做好一切工作安排;阅读交班日志,跟办上一班交完成的有关工作;礼貌地接听电话,处理客人提出的问题和其它部门需协调的有关工作;冷静、有效的处理客人的各种投诉;对餐厅、大堂、通道等公共场所进行必要的巡查,对酒店各工作岗位的服务质量进行必要的监督,发现问题要及时提出建议或意见,必要时应采取果断的措施;为客人提供必要的服务;遇到重大问题要及时向酒店的当值领导汇报,并取得有关的工作指示;完成上级分配的其它工作任务。
前台接待 承担预定、接待、问询及收银等四项工作。预定的主要职责是:接受客人以电话或口头形式的预定、分配房间;问询的主要职责是:回答客人有关饭店服务的一切问题和饭店外的交通、旅游、购物、娱乐等内容;接待的主要职责是:接待前来入住的客人,办理入住登记手续、分配房间,负责对内联络,掌握客房出租变化,掌握住店客人情况,建立客户档案,控制房态,及时更改客房信息等;收银的主要职责是:建立客人各自的帐户,接受其他营业点转来的客帐,催收核实帐单,为客人兑换外币,为离店客人办理结帐,收款或转帐等工作。
行李员 机场车站等店外迎送,开关车及店门,向抵店客人表示欢迎,致以问候,代客装卸行李,陪同客人进房并介绍酒店设施及服务项目,为客人搬送行李,提供行李寄存服务,转送客人信件,传真及邮件等;传递有关部门通知单,雨伞的寄存与出租,代客联系车辆,送别客人及负责客人其他委托代办事项。
前厅部
楼面服务员 做好早、中、晚市开餐前准备工作;做好餐中服务;做好早、中、晚市收餐工作。
宴会服务员 做好会议前准备工作;做好会议中服务;做好会议室收餐工作。
餐饮销售员 做好开发及维护客户的工作;做好宾客消费档案及客人对菜肴、酒水、服务等反馈意见;如有协议单位挂账的客户,应配合财务部做好收账的工作。
传菜员 检查传菜部备餐工作,根据订餐情况,准备开餐前小吃;客人点的菜出品后,负责将菜传至包房;协助楼面服务员做好收餐工作;做好房间送餐及收餐工作。
管事工 清洗餐具、将餐具摆放整齐、维护保养好餐具;摘菜、洗菜;做好操作间的卫生工作。
保安部
保安员 负责酒店的财产安全保卫工作;负责入住客人、酒店员工的生命财产安全;负责来店车辆进出指挥、泊放。
三、任职要求
大堂副理必须要有同职位工作经验两年以上者,其他岗位需中专以上文化程度,男性身高170CM以上,女性身高160CM以上,体健貌端,谈吐气质佳,头脑灵活,吃苦耐劳,有相关工作经验者优先。一经录用将享有工作餐、员工宿舍、社会保险、带薪年假、节日礼金、优秀员工奖励、年终奖金、定期业余文化活动等各项福利。全面的培训系统、优越的工作环境、广阔的发展空间,热诚期待着您的加盟;工作表现优异者,还将外派学习培训。
四、联系方式
酒店地址:武汉市武昌区洪山路30号好苑 新海天大厦五楼人力资源部
联系电话:027-87138762
联系人:甘小姐、郭小姐