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2020-09-23
80次
电话回访客服(非销售)
3K-5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理(非技术)
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求21岁-35岁
招聘部门不限
工作地点武汉市江汉区武广写字楼(湖北省/武汉市/江汉区)
联系方式
联系人:梁莹
联系电话:
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职位描述
【招聘职位】
外呼回访业务人员
【岗位工作内容】
1、负责根据公司要求,通过电话核查客户开户情况、根据合规要求对客户实施专项回访;
2、协助对分支机构回访工作进行质控管理;
3、参与相关系统的软硬件升级、测试和反馈工作,及时总结工作,分享工作经验和知识;
4、对日常工作中客户提出的相关问题及时进行记录、跟进与反馈,及时向上级汇报工作中的疑难问题,并提出建设性意见。
【岗位要求】
1、五官端正,口齿清楚,音质好,有较强的语言表达能力,普通话标准流利,具备良好的电话沟通技巧。
2、性格坚韧,思维敏捷,工作态度积极,具备良好的应变能力和承压能力。
3、热爱客服行业,有从事客服岗位经验者优先。
4、本科及以上学历。
5、年龄在35周岁以内。
【上班时间】
1、行政班。每周一至周五,8:30--17:00,周末双休。
2、按照国家法定假日休假。
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