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夯实基层治理能力,科学识别“红色头雁” --省人才发展集团助力武汉某区选拔社区干部

发布时间:

2024-04-07

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案例背景:

为充实社区“两委”后备力量,切实加强社区干部队伍建设,着力打造一支素质好、结构优、能力强的后备干部队伍,武汉某区启动“红色头雁”选育工程,精心部署实施“雁阵计划”,组织开展社区后备干部选拔工作。为确保选出有能力、有担当、有群众基础,扎根基层的治理骨干队伍,省人才发展集团利用自身先进的测评技术,通过社区干部岗位标准体系建设、胜任力建设和评价诉求分解,为该区提供定制化选拔测评服务。

 

案例痛点及难点:

 近几年,社区工作者年龄结构趋于年轻化、尤其是新招录社区工作者普遍高素质、高学历、年轻化,充满活力,敢想敢于有冲劲,但政治理论知识的匮乏、服务群众的能力不足、专业技能缺乏,却成为了社区工作者成长的“绊脚石”,严重影响了社区建设的发展。

如何选拔具有居民服务意识优良的社会责任感、承担社会领导职责和应对复杂问题能力的强力后备干部;如何科学的对候选者进行品德评价,选拔德才兼备的员工。

 

案例解决方案:

(一)项目流程

发布招聘公告→报名→资格审查→履历分析→测评实施→出测评结果→组织考察→公示→录用

 

 

其中“测评实施”和“测评结果提交”由省人才集团承接,其余由该社区组织实施。

 (二)项目总体思路

构建评估模型→测评工具开发→测评实施准备→笔试→笔试阅卷→笔试成绩提交→面试实施准备→面试→提交测评结果

 

 

1.构建评估模型

根据对该社区任职资格标准等相关资料的分析,结合省人才集团既往测评经验,基于该社区的自身特点及测评需求,确定该社区后备干部的评估模型。

2.测评工具开发及实施

根据双方前期沟通,依据双方认可的评估模型设计测评方案了,开发相应的测评工具,并集中组织实施后备干部选拔的测评。

3.提供测评结果

通过测评结果分析,形成推荐建议,提供个人测评报告和总体汇报结果。

本次测评项目分为三个阶段,构建评估模型的核心是确定该社区后备干部的人才标准,实施测评阶段则需要结合评估模型设计相应的测评方案,并保证测评流程的公平公正及候选人的充分表现,测评结果则聚焦于展示候选人管理能力,是否能胜任后备干部的综合素质及能力要求,并由专业考官对其进行评价结果的反馈。

 

(三)测评方法介绍

1.履历分析

为选拔出具有居民服务意识优良的社会责任感、承担社区领导职责和应对复杂问题能力的强力后备干部,通过履历分析,突出评价候选者诚实守信,社会责任,从业操守等方面,项目组根据候选者填写的履历表进行背景调查,对于弄虚作假的候选者一票否决,履历真实并得分较高的候选者优先进入笔试环节。

2.笔试

采用纸笔测验的形式进行,全部候选人集中组织实施。旨在考察候选人的基本能力素质、专业能力素质等方面进行考察。此部分为基本潜能测试,适用于各岗位序列人员的选拔测评活动,该环节时间为2小时。

3.面试

笔试结束后,该社区根据笔试测评结果,将通过笔试的人员按照排名3:1的比例安排结构化面试。结构化面试为五名考官对一名面试者的形式,该方式最显著的特点就是题目、评分标准、评价流程等均为结构化,即对竞聘同类岗位的候选人采用相同的问题,因此更加公平公正,去掉一个最高分,去掉一个最低分,取平均分为最后得分。

此次结构化面试为竞聘演讲、命题答辩加上考官提问,三道题答题时间共计10分钟。其中竞聘演讲3分钟,主要考察内容为竞聘的原因、对未来工作的思路、对工作职责的理解、自身优势等方面。命题答辩为3分钟,主要考察内容为侧重考察候选人在不同方面的综合能力素质,考官通过观察候选人如何考虑问题、做出怎样的反应来判定其在今后工作中的发展潜质或对目标岗位的胜任程度。考官提问为4分钟,主要考察内容为针对岗位匹配度等方面的问题进行追问,也可针对候选人目标岗位所需的专业知识与技能进行提问。

 

案例点评:

由此案例我们可以了解到,该社区在后备干部人才测评中采用履历分析、笔试和面试相结合的形式,考察方式丰富、灵活,全面地考察了候选人的能力素质。构建适合社区后备力量的人才评价机制,通过履历分析环节考查候选人道德品德,笔试环节考查候选人与岗位相关的基础知识,面试环节考查候选人的人际协调、综合分析等能力。不仅实施过程顺利,而且有效地选出了与招聘岗位匹配的候选人,经过笔试、面试成绩汇总,已初步完成对候选人的能力选拔。

该项目作为集团向高端人才测评迈出的重要一步,基于项目自身特点与要求,不断完善、优化组织流程,制定了一套可供其他同类型项目参考的文本文件,为人才集团向高端人才测评组织实施奠定了基础,也为今后人才测评项目的实施做出了范本,是人才集团人才测评板块的新突破。

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